Η πληρωμή μου απορρίφθηκε — τι κάνω;

Όταν αποτύχει μια πληρωμή ανανέωσης, το WorldStream επαναλαμβάνει αυτόματα την χρέωση τις επόμενες ημέρες και σας στέλνει email κάθε φορά.

Για να το επιλύσετε:

1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο play.worldstream.tv.
2. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις πληρωμής και ελέγξτε την κάρτα που έχετε αποθηκευμένη — μια λήξασα κάρτα είναι η πιο συνηθισμένη αιτία.
3. Ενημερώστε την κάρτα ή προσθέστε μια νέα και αποθηκεύστε.
4. Περιμένετε την επόμενη αυτόματη επανάληψη ή πληρώστε το ληξιπρόθεσμο τιμολόγιο αμέσως.

Αν τα στοιχεία είναι σωστά αλλά η πληρωμή εξακολουθεί να αποτυγχάνει, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας — πολλές τράπεζες αποκλείουν τις διεθνείς ή επαναλαμβανόμενες χρεώσεις εξ ορισμού. Αν κάνατε εγγραφή μέσω του App Store ή του Google Play, διαχειριστείτε την πληρωμή εκεί. Για οποιοδήποτε άλυτο ζήτημα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του φορέα υποστήριξης.