Ci sono diverse ragioni per cui potresti vedere un addebito maggiore del previsto:
- Tasse: a seconda del luogo in cui vivi, potrebbero esserti addebitate delle tasse oltre al prezzo dell'abbonamento.
- Commissioni: in alcuni paesi le società di carte di credito addebitano una commissione per le transazioni transfrontaliere, e alcune applicano il proprio tasso di cambio anche se noi addebitiamo in valuta locale.
- Cambio del piano: se sei passato a un piano WorldStream superiore, la fattura mostrerà il prezzo più alto.
Se qualcosa non ti torna comunque, scrivi a support@worldstream.tv indicando l'email dell'account e la data e l'importo della transazione, e daremo un'occhiata.
