Posso ottenere un rimborso?

In generale i pagamenti dell'abbonamento non sono rimborsabili una volta iniziato il periodo di fatturazione: l'annullamento ha effetto alla fine del periodo in corso e mantieni l'accesso fino ad allora, anziché ricevere un rimborso proporzionale.

Le eccezioni vengono valutate caso per caso (ad esempio un addebito effettuato dopo che avevi già annullato, un addebito duplicato o un'interruzione prolungata del servizio). Per richiederne uno, scrivi a support@worldstream.tv indicando l'email dell'account, la data e l'importo della transazione e una breve descrizione.

I rimborsi per gli acquisti effettuati tramite l'App Store o Google Play vanno richiesti allo store corrispondente. Ricorda che ogni piano include una prova gratuita di 7 giorni, così puoi assicurarti che WorldStream funzioni sui tuoi dispositivi prima di essere addebitato.